屈臣氏发表超级全零售新概念

屈臣氏台湾总经理弋顺兰。图/屈臣氏提供

药妆龙头屈臣氏11日宣布台湾市场全面进入「超级全零售」,屈臣氏台湾总经理弋顺兰指出,受疫情影响,屈臣氏3、4月业绩较具挑战,5月起逐月回复,7、8月明显回升,而电商是最大动能,目前网路商店在整体业绩的占比快超过10%,「O+O超级全零售」目标有望推动业绩高个位数成长。

屈臣氏的超级全零售概念是透过商品、通路与购物时间「零限制前提下的无限2.0服务」,包含无限门市及无限配送的购物体验。而无限门市的第一阶段就是推「门市扫码购」,此服务不只成功开发新品类的销售潜能,像是宠物、母婴产品、银发护具等产品,并进一步加强消费者线下线上互相导流,创造厂商、消费者双赢;第二阶段则着重于无限货架的发展,预计于年底推出。

弋顺兰指出,「门市扫码购」服务最受欢迎的主要是体积大、重量重的品项,像是箱购的卫生纸、湿纸巾、洗衣精、尿布等大型物件,而因大型物件所需「无限配送」则是另一重点;无限配送将是药妆店首创「店仓合一」经营模式,提供消费可选择外送、自取、宅配上进行消费。事实上屈臣氏已于今年6月底携手Uber Eats合作推出外送服务,主要针对美妆、保养、生活个人用品提供外送;据统计,每笔订单平均21分钟内即可送达,目前全台580家店有81家门市支援此项服务,预计将在第四季再新增60家。

屈臣氏目前全台超过580家店舖,弋顺兰强调将会持续展店,且会以住宅型的门市及郊区、尚未有药妆店进驻的区域为主;她说,疫情期间,健康品类销售成长大,目前也有增加部分门市的健康类商品打造健康概念店;有别于一般门市药品与药师柜台在二楼或是较角落的位置,健康概念店的药品与药师柜台移至进店入口,强化药妆特性。

抢烤肉商机 量贩超市端好料

家乐福瞄准烤肉商机,首波主打多款懒人包烤肉组,一次囊括肉品跟海鲜食材。图/家乐福提供 中秋节倒数,为抢攻烤肉商机,超市量贩通路包括全联、家乐福、顶好、JASONS等争相推出各式烤肉食材抢客,有主打高CP值的鸡、牛、猪等烧烤组合,也有顶级奢华的日本北海道A5和牛、北海道空运鳕场蟹、智利帝王蟹脚、美国空运波士顿龙虾等食材,还搭配各式烧烤酱,提供一站购足的烤肉方案吸客。 全联表示,中秋烤肉已成为全民运动,观察民众消费习惯趋向小包装、高单价品项及组合商品,因此,今年主打急冻鲜物系列「香草战斧猪排」、「国产去骨鸡腿排」等,还有荣获十大神